Propriétaire du site
NORTIA S.A.S
215, Avenue Le Nôtre – BP 90335 – 59056 ROUBAIX Cedex 1
Tél : (33) 3 28 04 04 04
Fax : (33) 3 28 04 65 30
Informations juridiques concernant la société
Vous êtes actuellement connecté au site de NORTIA, Société par Actions Simplifiée au capital social de 2 000 000 € enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille Métropole sous le numéro 398 621 102 et ayant son siège social au 215, Avenue Le Nôtre – BP 90335 – 59056 ROUBAIX Cedex 1– France,
Société de Courtage d’Assurance immatriculée sous le n° ORIAS 07 001 890 (site internet : www. orias.fr).
Informations sur le site
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Informations relatives aux données personnelles
Les données personnelles susceptibles d'être collectées sur le site de NORTIA sont recueillies à la suite de la communication volontaire des internautes souhaitant recevoir une réponse au courrier qu'ils adressent à NORTIA.
NORTIA s'engage à réserver ces adresses à ce seul usage et garantit la confidentialité de ces données, qui ne seront en aucun cas cédées ou rendues accessibles à une entité tierce.
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Vous pouvez exercer ce droit en contactant NORTIA par courrier électronique ou en écrivant à l’adresse suivante :
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Service Clients
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Traitement des réclamations
Les clients désirant faire part d’un différend peuvent contacter leur Conseiller en Gestion de Patrimoine.
Ils possèdent également la faculté d’adresser une réclamation par écrit au :
Service Clients de NORTIA
215, Avenue Le Nôtre – BP 90335 – 59056 ROUBAIX Cedex 1
Mail : clients@nortia.fr
NORTIA s’engage à répondre à toutes les réclamations qui lui seront adressées, soit directement, soit après avoir accusé réception de
la réclamation dans un délai maximum de 10 jours.
NORTIA dispose alors d’un délai de réponse maximum de 2 mois suivant la date de réception de la réclamation.
Cependant, s’il advenait que ce délai ne puisse pas être respecté (du fait de circonstances particulières tenant par exemple à la complexité
des éléments abordés), NORTIA adressera au réclamant un courrier circonstancié l’informant du déroulement du traitement de la réclamation.
Dans le cas où la décision de NORTIA ne satisfait pas pleinement le réclamant, ou en cas de désaccord définitif avec NORTIA, celui-ci dispose
de différentes voies de recours amiables ou judiciaires.
Le réclamant peut notamment s’adresser au :
Médiateur de la Chambre Syndicale des Courtiers d’Assurances
(91, rue Saint-Lazare 75009 Paris ou mediateur@csca.fr ),
ou encore à l’Autorité de Contrôle Prudentiel
(61 rue Taitbout - 75436 PARIS Cedex 09 ou info-clientele@acp.banque-france.fr ),
Dispositions légales / Droit d’auteur
L’ensemble de ce site est la propriété de NORTIA.
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Au terme de l’article L. 122-5.2° et 3°a, le code de la propriété intellectuelle n’autorise, d’une part, que les copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective, d’autre part, que les analyses et courtes citations dans un but d’exemple et d’illustration. Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite sans le consentement de l’auteur, de ses ayants droit ou ayants cause, est illicite (art. L. 122-4). Cette représentation ou reproduction, par quelque procédé que ce soit, constituerait donc une contrefaçon sanctionnée par les articles L. 335-2 et suivants du code de la propriété intellectuelle.
Copyright sur les textes et les images
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Hébergement du site
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