NORTIA S.A.S 215, Avenue Le Nôtre – BP 90335 – 59056 ROUBAIX Cedex 1 Tél : (+33) 9 73 77 78 79 Fax : (+33) 3 28 04 65 30 Nom du directeur ou du codirecteur de la publication / responsable de la rédaction : Agnès Puig
NORTIA S.A.S 215, Avenue Le Nôtre – BP 90335 – 59056 ROUBAIX Cedex 1 Tél : (+33) 9 73 77 78 79 Fax : (+33) 3 28 04 65 30
NORTIA, société par actions simplifiée au capital social de 3 314 408,62 € enregistrée au Registre du commerce et des sociétés de Lille Métropole sous le numéro 398 621 102 et ayant son siège social au 215, Avenue Le Nôtre – BP 90335 – 59056 ROUBAIX Cedex 1– France,Société de Courtage d’Assurance et courtier en opérations de banque et en services de paiement immatriculée à l’ORIAS sous le numéro 07 001 890. Site internet : orias.fr
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Dans le cas où la décision de NORTIA ne satisfait pas pleinement le client concerné, ou en cas de désaccord définitif avec NORTIA, celui-ci dispose de différentes voies de recours amiables ou judiciaires. Ainsi, il peut notamment s’adresser à :
Médiation de l’assurance – pour la partie assurance vie TSA 50110 75441 Paris Cédex 09 www.mediation-assurance.org
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En application de la réglementation en vigueur, NORTIA, en tant que courtier en assurances, a établi une politique de gestion des conflits d’intérêts visant à détecter, éviter ou gérer les différents conflits d’intérêts susceptibles de se produire entre clients ou entre l’établissement et un de ses clients ou encore entre l’établissement et un ou plusieurs de ses collaborateurs.
La prévention des conflits d’intérêts au sein de NORTIA repose sur différentes mesures mises en œuvre telles que des barrières de l’information, des règles d’équité et de transparence, une politique de rémunération adaptée et la formation des collaborateurs en matière de conflits d’intérêts.
De plus l’ensemble des collaborateurs s’engagent à respecter les différentes règles énoncées dans le code de bonne conduite et à agir de manière honnête, impartiale et professionnelle afin de servir au mieux les intérêts des clients.
Lorsque le risque de porter atteinte aux intérêts du client ne peut être évité malgré le dispositif en place, NORTIA, informe ce dernier sur la nature de ce conflit d’intérêts de façon détaillée, claire et adaptée à sa compréhension.
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